近日,一面印有“安全平穩(wěn)供氣,熱情專業(yè)服務(wù)”的錦旗被送到了成都燃?xì)?,這是成都龍湖時代天街物業(yè)對成都燃?xì)饩C合體360服務(wù)隊(duì)保障客戶安全、真誠服務(wù)的感謝之情。
成都燃?xì)獬鞘?a>綜合體360服務(wù)隊(duì)成立于2018年,目前有綜合體專管員16人,專職負(fù)責(zé)管理成都市綜合體共90座。服務(wù)隊(duì)在日常安檢、抄表、宣傳培訓(xùn)、停用氣管理、新戶投運(yùn)、消防演練等方面與物業(yè)管理方進(jìn)行了多方位協(xié)同,針對城市綜合體用氣性質(zhì)建立了安全隱患信息互通機(jī)制,聯(lián)合綜合體物業(yè)管理方開展季度聯(lián)合巡檢、隱患聯(lián)合處置、個性化安全宣傳、隱患現(xiàn)場剖析等,讓綜合體用氣客戶安全平穩(wěn)用氣。同時為綜合體客戶提供全業(yè)務(wù)、全過程 “一對一”全方位服務(wù),做到讓客戶少跑腿、不跑腿,讓營商環(huán)境優(yōu)化工作落到實(shí)處。
成都燃?xì)鈱⒗^續(xù)秉承“以客戶安全為導(dǎo)向”的服務(wù)理念,不斷筑牢基層基礎(chǔ),提升城市燃?xì)獍踩芾硭?,為成都市營商環(huán)境建設(shè)貢獻(xiàn)成燃力量。
