近日,成都燃?xì)馕⒕W(wǎng)廳成功并軌“天府市民云”平臺(tái)。“天府市民云”是以市民為中心的一站式“互聯(lián)網(wǎng)+”公共服務(wù)平臺(tái),此次并軌后,客戶登錄“天府市民云”APP,通過(guò)首頁(yè)客戶端即可進(jìn)行燃?xì)饨毁M(fèi)業(yè)務(wù)。此外,客戶通過(guò)該平臺(tái)在“更多服務(wù)”欄點(diǎn)擊“燃?xì)馕⒕W(wǎng)廳”,還可自動(dòng)進(jìn)入成都燃?xì)馕⒕W(wǎng)廳,辦理用氣申請(qǐng)、戶內(nèi)改造申請(qǐng)、燃?xì)膺^(guò)戶、自助抄表、電子發(fā)票開(kāi)具等多項(xiàng)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)。
2020年,成都燃?xì)獬掷m(xù)響應(yīng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境號(hào)召,圍繞“客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、線上化”目標(biāo),加強(qiáng)微網(wǎng)廳推廣應(yīng)用,大力擴(kuò)展應(yīng)用渠道。此次接入天府市民云“互聯(lián)網(wǎng)+”城市服務(wù)總?cè)肟?,“天府市民云”可將燃?xì)饪蛻糇?cè)身份信息傳至成都燃?xì)?,無(wú)需客戶再次登錄,無(wú)需重復(fù)提交部分材料,實(shí)現(xiàn)了政企信息共享,讓客戶少跑路、信息數(shù)據(jù)多跑腿,逐步實(shí)現(xiàn)從“最多跑一次”過(guò)渡到“一次都不跑”。
下一步,成都燃?xì)馕⒕W(wǎng)廳還將與“蓉易辦”等平臺(tái)對(duì)接,繼續(xù)拓展燃?xì)鈽I(yè)務(wù)受理渠道,讓更多燃?xì)饪蛻敉ㄟ^(guò)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù),讓燃?xì)鈽I(yè)務(wù)辦理更加方便快捷,客戶更加舒心、省心。
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