2020年3月27日,科園南一路1號(hào)院業(yè)主倪先生受小區(qū)其余業(yè)主委托,向成都燃?xì)馑蛠?lái)“為民立項(xiàng)、造福一方、雪中送炭、溫暖如春”錦旗一面,感謝公司在解決科園南一路1號(hào)院用氣過(guò)程中做出的努力。
科園南一路1號(hào)院:游離于城市文明之外的一葉孤舟
科園南一路1號(hào)院為歷史遺留老舊院落,始建于1992年,共有房屋24套,該院落未通天然氣,近30年來(lái)居民一直使用罐裝石油液化氣和大功率電熱器炒菜做飯,這為生活帶來(lái)諸多不便,正如倪先生所述一樣:“就像一葉孤舟,游移在城市文明之外”。
多方協(xié)調(diào),克服重重困難
接到院落7戶居民用氣申請(qǐng)后,公司組織人員現(xiàn)場(chǎng)踏勘核實(shí),院落所臨道路無(wú)氣源管線。解決氣源管線問(wèn)題,面臨諸多問(wèn)題:科園南一路新建瀝青道路不具備開(kāi)挖條件;鄰近氣源管線錯(cuò)綜復(fù)雜;道路因多次翻修,地形面貌不斷變化,導(dǎo)致施工難度增加……
面對(duì)諸多問(wèn)題,成都燃?xì)獠粦中鹿诜窝滓咔橛绊懀喾絽f(xié)調(diào)政府、社區(qū)及客戶,不計(jì)一切代價(jià)推進(jìn)該院落通氣工作。并指派專人跟蹤施工手續(xù)辦理,每日跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)施工情況,在地下管線情況復(fù)雜、施工現(xiàn)場(chǎng)受限、地形面貌發(fā)生變化的情況下,多次優(yōu)化施工方案,變更接管點(diǎn)位。
疫情期間跳動(dòng)著的“燃?xì)馑{(lán)焰”
經(jīng)過(guò)不懈努力,該項(xiàng)目于2020年3月30日順利完成碰管,肖家河街科園社區(qū)書(shū)記主持了天然氣開(kāi)通點(diǎn)火儀式,科園南一路1號(hào)院居民、社區(qū)及相關(guān)單位工作人員共同見(jiàn)證了這一重要時(shí)刻?!八{(lán)焰”在院落跳動(dòng),預(yù)示了院落居民的生活水平迎來(lái)質(zhì)的飛躍。
客戶的肯定是榮譽(yù),也是鞭策。在今后的工作中,成都燃?xì)鈱⒗^續(xù)秉承“以情輸送溫暖,用心點(diǎn)燃幸?!钡姆?wù)理念,持續(xù)“用心優(yōu)服務(wù)”,切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的燃?xì)夥?wù)。
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