近日，成都燃氣“2019年服務技能大賽”圓滿落幕。

本次大賽旨在以弘揚工匠精神、厚植工匠文化、恪盡職業(yè)操守為目標，通過以賽代訓、以賽促學的方式，營造“比學趕幫超”的勞動氛圍，不斷提升員工技能，提高客戶服務水平。

自今年4月以來，成都燃氣緊扣主營業(yè)務和客服工作重點，抓特點、強基礎、重培訓，組織各業(yè)務板塊開展了全員崗位練兵活動。通過層層選拔，最終來自五大業(yè)務板塊的15位選手進入決賽。決賽中，選手們創(chuàng)新形式、奮勇爭先，通過精心編排的前臺咨詢代表隊情景劇、氣量抄收代表隊視頻展示、安全巡檢代表隊小品、搶險維修代表隊新材料技術空管接龍和計量儀表代表隊渦輪表回裝演示等多種特色形式，全方位、多角度的展現(xiàn)了廣大一線員工立足本職、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻的時代風采。

此次技能競賽活動，不僅激發(fā)了一線員工學習技術、苦練技能的興趣和熱情，更是通過競賽切磋技藝、相互學習、共同提高，使公司的基礎服務管理得到了進一步夯實，各項業(yè)務流程得到固化，一線員工的團隊合作精神和集體榮譽感進一步增強，為公司踐行“以情輸送溫暖、用心點燃幸?！钡姆绽砟?，用服務提升助力營商環(huán)境優(yōu)化打下了堅實基礎。