為深入踐行國(guó)企社會(huì)責(zé)任,把黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為服務(wù)民生實(shí)效,公司黨委牽頭推動(dòng)志愿服務(wù)下沉一線,聚焦群眾用氣 “急難愁盼”,以供氣黨支部、空港黨支部為先鋒,將燃?xì)獍踩偷郊议T口、把便民服務(wù)落到心坎上,用黨員擔(dān)當(dāng)筑牢民生保障線。
供氣黨支部:建平臺(tái)先鋒擔(dān)當(dāng),安全服務(wù)“零距離”
“以前總覺得辦燃?xì)鈽I(yè)務(wù)得跑大老遠(yuǎn),現(xiàn)在下樓拐個(gè)彎就到了,工作人員還把安全注意事項(xiàng)還講得明明白白!”這是居民對(duì)社區(qū)服務(wù)中心的真切夸贊。自2025年7月起,成都燃?xì)庠圏c(diǎn)建設(shè)社區(qū)服務(wù)中心,供氣黨支部迅速行動(dòng),在主城區(qū)打造20家社區(qū)服務(wù)中心,讓“小事不出社區(qū)、大事有人對(duì)接”從承諾變成日常。
建好只是起點(diǎn),用好才是關(guān)鍵。為持續(xù)提升社區(qū)服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)效,成都燃?xì)恻h委組織黨員骨干牽頭完善運(yùn)營(yíng)機(jī)制,制定《社區(qū)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)檢查表》,每月隨機(jī)抽查不少于3家站點(diǎn),圍繞“環(huán)境設(shè)施、人員服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、后臺(tái)管理”四個(gè)維度,定期檢查、動(dòng)態(tài)優(yōu)化;黨員隊(duì)伍主動(dòng)下沉一線、走進(jìn)院落,與街道、物業(yè)建立常態(tài)化聯(lián)動(dòng),把居民的“急難愁盼”記在本子上、辦在行動(dòng)里。
在這里,步行幾分鐘就能辦燃?xì)忾_通、咨詢等業(yè)務(wù),3000余次安全咨詢耐心解答,漏氣檢測(cè)、應(yīng)急處置等知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解,讓大家用氣更安心。截至2025年底,20家社區(qū)服務(wù)“貼心站”已聯(lián)動(dòng)200多個(gè)社區(qū)、近2000家物業(yè),其中465家形成穩(wěn)定合作機(jī)制;服務(wù)群眾超1.3萬人次,辦理業(yè)務(wù)8700余筆,用“零距離”服務(wù)架起黨群“連心橋”。


空港黨支部:亮身份黨員駐點(diǎn),安全便民“一站式”
空港燃?xì)恻h支部持續(xù)落實(shí)“以服務(wù)為根,以客戶為尊”服務(wù)理念,將服務(wù)窗口前移,在八角安置小區(qū)(三期)設(shè)立臨時(shí)駐點(diǎn),把燃?xì)鈽I(yè)務(wù)辦理、安全咨詢、隱患排查等服務(wù)送到居民家門口,切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
針對(duì)老年人、上班族等不同群體需求,駐點(diǎn)“一站式”辦理開戶、繳費(fèi)充值、過戶咨詢等業(yè)務(wù),黨員干部耐心指導(dǎo)填寫資料、核對(duì)信息,讓居民“足不出小區(qū)”辦結(jié)全部流程;安全宣傳專區(qū)里,黨員志愿者通過發(fā)放手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式,普及燃?xì)庑孤?yīng)急處置、灶具安全使用等知識(shí),結(jié)合真實(shí)案例剖析違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn),手把手教會(huì)居民日常檢漏技巧。此次活動(dòng)接待咨詢200余人次、辦理業(yè)務(wù)80余單,未來空港黨支部將持續(xù)推進(jìn)駐點(diǎn)服務(wù)常態(tài)化,根據(jù)居民需求拓展服務(wù)內(nèi)容,讓便捷、安全的燃?xì)夥?wù)覆蓋更多社區(qū),用專業(yè)服務(wù)守護(hù)萬家“煙火氣”。

下一步,公司黨委將持續(xù)深化黨建與志愿服務(wù)深度融合,推動(dòng)更多資源下沉一線、更多服務(wù)貼近群眾,以更接地氣的舉措、更貼心的服務(wù),把燃?xì)獍踩偷角Ъ胰f戶,用國(guó)企擔(dān)當(dāng)踐行“人民城市人民建,人民城市為人民”初心使命。