為深入踐行國(guó)企社會(huì)責(zé)任，把黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為服務(wù)民生實(shí)效，公司黨委牽頭推動(dòng)志愿服務(wù)下沉一線，聚焦群眾用氣 “急難愁盼”，以供氣黨支部、空港黨支部為先鋒，將燃?xì)獍踩偷郊议T口、把便民服務(wù)落到心坎上，用黨員擔(dān)當(dāng)筑牢民生保障線。

供氣黨支部：建平臺(tái)先鋒擔(dān)當(dāng)，安全服務(wù)“零距離”

“以前總覺得辦燃?xì)鈽I(yè)務(wù)得跑大老遠(yuǎn)，現(xiàn)在下樓拐個(gè)彎就到了，工作人員還把安全注意事項(xiàng)還講得明明白白！”這是居民對(duì)社區(qū)服務(wù)中心的真切夸贊。自2025年7月起，成都燃?xì)庠圏c(diǎn)建設(shè)社區(qū)服務(wù)中心，供氣黨支部迅速行動(dòng)，在主城區(qū)打造20家社區(qū)服務(wù)中心，讓“小事不出社區(qū)、大事有人對(duì)接”從承諾變成日常。

建好只是起點(diǎn)，用好才是關(guān)鍵。為持續(xù)提升社區(qū)服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)效，成都燃?xì)恻h委組織黨員骨干牽頭完善運(yùn)營(yíng)機(jī)制，制定《社區(qū)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)檢查表》，每月隨機(jī)抽查不少于3家站點(diǎn)，圍繞“環(huán)境設(shè)施、人員服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、后臺(tái)管理”四個(gè)維度，定期檢查、動(dòng)態(tài)優(yōu)化；黨員隊(duì)伍主動(dòng)下沉一線、走進(jìn)院落，與街道、物業(yè)建立常態(tài)化聯(lián)動(dòng)，把居民的“急難愁盼”記在本子上、辦在行動(dòng)里。

       在這里，步行幾分鐘就能辦燃?xì)忾_通、咨詢等業(yè)務(wù)，3000余次安全咨詢耐心解答，漏氣檢測(cè)、應(yīng)急處置等知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解，讓大家用氣更安心。截至2025年底，20家社區(qū)服務(wù)“貼心站”已聯(lián)動(dòng)200多個(gè)社區(qū)、近2000家物業(yè)，其中465家形成穩(wěn)定合作機(jī)制；服務(wù)群眾超1.3萬人次，辦理業(yè)務(wù)8700余筆，用“零距離”服務(wù)架起黨群“連心橋”。

空港黨支部：亮身份黨員駐點(diǎn)，安全便民“一站式”

空港燃?xì)恻h支部持續(xù)落實(shí)“以服務(wù)為根，以客戶為尊”服務(wù)理念，將服務(wù)窗口前移，在八角安置小區(qū)（三期）設(shè)立臨時(shí)駐點(diǎn)，把燃?xì)鈽I(yè)務(wù)辦理、安全咨詢、隱患排查等服務(wù)送到居民家門口，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

針對(duì)老年人、上班族等不同群體需求，駐點(diǎn)“一站式”辦理開戶、繳費(fèi)充值、過戶咨詢等業(yè)務(wù)，黨員干部耐心指導(dǎo)填寫資料、核對(duì)信息，讓居民“足不出小區(qū)”辦結(jié)全部流程；安全宣傳專區(qū)里，黨員志愿者通過發(fā)放手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，普及燃?xì)庑孤?yīng)急處置、灶具安全使用等知識(shí)，結(jié)合真實(shí)案例剖析違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)，手把手教會(huì)居民日常檢漏技巧。此次活動(dòng)接待咨詢200余人次、辦理業(yè)務(wù)80余單，未來空港黨支部將持續(xù)推進(jìn)駐點(diǎn)服務(wù)常態(tài)化，根據(jù)居民需求拓展服務(wù)內(nèi)容，讓便捷、安全的燃?xì)夥?wù)覆蓋更多社區(qū)，用專業(yè)服務(wù)守護(hù)萬家“煙火氣”。

下一步，公司黨委將持續(xù)深化黨建與志愿服務(wù)深度融合，推動(dòng)更多資源下沉一線、更多服務(wù)貼近群眾，以更接地氣的舉措、更貼心的服務(wù)，把燃?xì)獍踩偷角Ъ胰f戶，用國(guó)企擔(dān)當(dāng)踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”初心使命。